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公司營銷中心2024年上半年度工作總結(jié)

營銷中心主任：郝澤俊

（2024年7月1日）

尊敬的公司各位領導、各位同事：

大家晚上好！

時光如水而逝。回顧今年上半年以來營銷中心所做的工作，在過去半年的時間里，首先感謝公司領導和各部門領導對營銷中心工作的支持，也感謝各部門同事們在工作上的相互鼓勵和配合，同時感謝我們營銷中心整個團隊齊心協(xié)力的努力。下面主要從以下幾個方面作以總結(jié)：

一、2024年上半年營銷中心總體工作內(nèi)容與成效

1.投標：已完成投標并簽署合同 32份，合計金額 3949.379324萬元。

2.合同：完善各類服務合同、銷售合同歸檔管理，增加補充協(xié)議的及時進行歸檔。

認真做好合同執(zhí)行檢查。對于銷售類合同主要檢查：收貨單位關(guān)鍵人員資質(zhì)審批手續(xù)是否齊全；合同內(nèi)容有沒有超出合同范圍，結(jié)算或支付是否及時，支付金額是否合理；合同違約情況；開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記證是否齊全并在有效期內(nèi)；同時結(jié)合合同執(zhí)行過程中的出現(xiàn)的問題，分析合同存在的風險，并預示結(jié)果，向公司領導匯報。

3.日常事務工作

1）處理督促日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和備注并跟客戶確定開票細節(jié)。

2）跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。

3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

4）協(xié)助公司領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同簽訂、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。

5）根據(jù)領導要求和規(guī)劃進行有計劃、有目標的外出拓展業(yè)務，其中：三覺復墾項目中21#、23#、24#、27#土場的鎖塊都已簽訂合同，部分已供貨，阜陽眾嘉高標農(nóng)田項目鎖塊、卓興建材的水泥磚等。雖然沒有達到預期的產(chǎn)量，但也有不小收獲。

6）每天安排資料員完成網(wǎng)站瀏覽、標書制作、投標等。

二、2024年下半年工作的大體安排與規(guī)劃

2024 年下半年將是一個新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn)，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。營銷人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高營銷中心全體同事自身的素質(zhì)，以高標準要求他們，在高標準的基礎之上更要加強專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓。同時深入了解產(chǎn)品信息、客戶信息、行業(yè)情況還有相關(guān)知識，以提高業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)具體情況，下半年著重培訓以下幾點：

1.學習業(yè)務相關(guān)知識

接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關(guān)知識，收集相關(guān)資料，適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。

2.勤于溝通

經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握客戶需求，這也是我們從事銷售工作后的清醒認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段將所學知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪盡最大能力拓展客戶。

3.鞏固客戶

在下半年的銷售工作中，將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關(guān)聯(lián)系人都有客戶備案并有較好的聯(lián)絡溝通，今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認知度，更好的服務客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。我始終認為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對于本職工作和公司領導、其他部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破完善自己。也很感謝公司各位領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。

4.做好部門日常事務管理

1) 每天準時開晨會布置當日工作、總結(jié)昨天工作完成情況；

2）部門人員費用報銷審核，匯總，上交；

3）組織安排部門人員不定期外出跑項目；

4）及時有效的完成領導安排的各項任務。

5.工作過程中總結(jié)的心得體會

1）積極溝通協(xié)調(diào)，提高辦事效率

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這半年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己部門負責的事務追蹤到底。

2) 做個工作中的有心人，做好每件小事

營銷主任的工作其實很雜很瑣碎，各個部門領導隨時都有可能安排些臨時的工作，這些工作有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天工作明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。

三、今后我個人本職工作的努力方向

1.積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋；

2.保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己部門負責的事務追蹤到底；

3.用心做好每件事，做到事事有交代，件件抓落實；

4.了解行業(yè)知識，讓商務部有一定的知識儲備，更好的服務客戶和公司；

5.根據(jù)部門的發(fā)展需要，未來商務部的工作會更加細化，，因為在面對多項緊急事務時需要很好的來應對和合理完成，公司給我們提供了平臺，我們應該抓住學習的機遇，以后才能有更大的發(fā)揮空間。

最后我衷心祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上，前程飛黃騰達，光輝榮耀既往事，策馬揚鞭奔前程！

公司營銷中心主任郝澤俊上臺發(fā)言講話

出席會議的人員在認真聽取公司營銷中心主任郝澤俊的發(fā)言講話

撰稿：郝澤俊

拍攝：黃婕

審稿、審核：葉敬忠